個人情報・データ保持

あなたの個人情報の取り扱いと、データの保管期間についてご案内します。

個人情報の安全性

通信の暗号化

SMFansでは、すべての通信にSSL/TLS暗号化を採用しています。お客様の情報は、送受信中に第三者に見られることはありません。

クレジットカード情報

クレジットカード情報は、SMFansでは保持していません。PCI DSS（国際的なセキュリティ基準）に準拠した決済代行会社が安全に処理しています。

チャットのプライバシー

チャットの内容は、送信した人と受け取った人だけが見ることができます。

ただし、以下の場合は運営がメッセージの内容を確認することがあります。

• 通報が行われた場合
• 法律に基づく開示要請があった場合
• 利用規約に基づくモデレーション（内容確認）が必要な場合

INFO

本サービスは電気通信事業法に基づく届出を行い、通信の秘密を保護しています。

退会後のデータ

退会した場合、個人情報は以下のスケジュールで処理されます。

期間	処理内容
退会直後	プロフィールが非公開になり、ログインできなくなります
退会後90日	個人情報（氏名・メールアドレス・電話番号など）が匿名化されます。投稿メディア・チャット履歴は削除されます
退会後7年	取引記録（匿名化済み）が削除されます

取引記録が7年間保持される理由

取引記録（購入・チャージ・振込）は、法律（所得税法・法人税法）に基づき、個人を特定できない形（匿名化済み）で7年間保持する義務があります。

個人情報の削除を希望する場合

通常の方法（退会）

退会処理を行うと、90日後に個人情報が自動的に匿名化されます。

早めに削除したい場合

退会後すぐに削除をご希望の場合は、サポートまでご連絡ください。

• 30日以内に対応いたします
• ただし、法律上の保存義務がある情報（取引記録など）は匿名化のみの対応となります

WARNING

退会後の個人情報の復元はできません。退会する前に、必要な情報を控えておいてください。