テーマ
メッセージ
クリエイターとの1対1のメッセージ機能(チャット)についてご案内します。
チャットとは?
クリエイターと直接メッセージのやり取りができる機能です。質問や感想など、クリエイターに伝えたいことを送ることができます。
チャットの始め方
- メッセージを送りたいクリエイターのプロフィールページを開きます
- 「チャット」ボタンをタップします
- メッセージを入力します
- 送信ボタンをタップします
送信したメッセージは「会話」ページからいつでも確認できます。
運営からのメッセージ
お問い合わせへの返信や重要なお知らせは、運営の公式アカウントからチャットで届くことがあります。
「会話」ページを開くと、運営からのメッセージを確認できます。
TIP
運営からのメッセージには大切なお知らせが含まれることがあります。定期的に確認してください。
チャットのプライバシー
チャットの内容は、送信した人と受け取った人だけが見ることができます。
ただし、以下の場合は運営がメッセージの内容を確認することがあります。
- 通報が行われた場合
- 法律に基づく開示要請があった場合
- 利用規約に基づくモデレーション(内容確認)が必要な場合
INFO
本サービスは電気通信事業法に基づく届出を行い、通信の秘密を保護しています。
退会したときのチャット
自分が退会した場合
- あなたが送ったメッセージは、相手の画面に「退会済みユーザー」と表示されます
- 90日間は相手側で閲覧可能です
- 90日後にメッセージは完全に削除されます
- 退会後にチャット履歴を見たり、復元したりすることはできません
チャット相手が退会した場合
- チャット画面に「退会済みユーザー」と表示されます
- メッセージ履歴は90日間閲覧できます
- 90日後にメッセージは削除されます
WARNING
退会後のメッセージは復元できません。必要な情報は退会前にメモしておいてください。