購入・返金・領収書

コンテンツの購入、返金、領収書に関するご案内です。

購入のキャンセル・返金について

デジタルコンテンツの性質上、購入後のキャンセル・返金は原則としてお受けしておりません。

返金が認められる場合

以下のようなやむを得ない場合に限り、返金対応を行うことがあります。

システム障害による二重決済
システムエラーによる意図しない購入

INFO

上記に該当する場合は、サポートまでお問い合わせください。購入日時や内容を確認の上、対応いたします。

領収書のダウンロード

購入の領収書はPDFでダウンロードできます。

ダウンロード手順

「アカウント」を開きます
「購入履歴」をタップします
領収書が必要な購入の項目を選択します
「領収書をダウンロード」をタップします
PDF形式で領収書が保存されます

TIP

退会すると購入履歴にアクセスできなくなります。必要な領収書は退会前にダウンロードしてください。

ご不明な点はサポートまでお問い合わせください。