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退会時の精算

クリエイター退会・アカウント削除時の収益の扱いに関するご案内です。

クリエイター退会

クリエイター退会とは、クリエイターとしての活動をやめる手続きです。ユーザーアカウント自体は残ります。

手続き方法

  1. 「クリエイターダッシュボード」を開きます
  2. 「設定」をタップします
  3. 「クリエイター退会」をタップします
  4. 注意事項を確認し、「退会する」をタップします

クリエイター退会の影響

項目退会後の状態
ユーザーアカウントそのまま利用できます
購読者の月額プランすべてキャンセルされます
投稿非公開になります(購入済みユーザーは90日間閲覧可能)
保留中の振込申請(pending)却下され、金額はウォレットに返還されます
ウォレット残高そのまま利用できます
フォロー関係削除されます

退会前にご確認ください

  • 確定済みの収益は、退会前に振込申請を完了してください
  • 振込先の銀行口座が登録されていることを確認してください(口座管理
  • 処理中(processing)の振込申請がある場合は、完了を待ってから退会してください

退会時の収益の扱い

状況対応
確定済みの収益(未申請)退会前に振込申請してください
保留中(pending)の振込申請自動却下 → ウォレットに返還
処理中(processing)の振込申請管理者が手動で振込対応します
最低振込金額未満の残高退会時は最低金額を適用せず振込対応

INFO

振込先口座が未登録の場合は、退会前に必ず登録してください。口座が未登録だと収益を受け取れません。

アカウント削除

アカウント削除は、SMFansのアカウント自体を完全に削除する手続きです。

アカウント削除の影響

アカウントを削除すると、以下のデータがすべて失われます。元に戻すことはできません。

  • ユーザーアカウント(ログインできなくなります)
  • ウォレット残高(返金されません
  • 保留中の振込申請(放棄されます
  • 購入済みコンテンツの閲覧権(すべてアクセス不可
  • プロフィール・投稿・フォロー関係などすべてのデータ

クリエイター退会とアカウント削除の違い

クリエイター退会アカウント削除
ユーザーアカウント維持される削除される
ウォレット残高継続利用可能放棄(返金不可)
保留中の振込申請ウォレットに 返還放棄
購入済みコンテンツの閲覧引き続き可能不可

おすすめの手順

収益の振込を希望される場合は、以下の手順をおすすめします。

  1. 銀行口座を確認する: 口座管理で口座情報が正しいことを確認します
  2. 振込申請を行う: 確定済みの収益をすべて振込申請します
  3. 振込完了を待つ: 振込が完了するまで待ちます
  4. クリエイター退会する: 収益の精算が完了したらクリエイター退会します
  5. 必要ならアカウント削除: アカウント自体も不要な場合は、最後にアカウント削除します

DANGER

先にアカウント削除をすると、未振込の収益やウォレット残高がすべて失われます。必ず上記の手順で進めてください。

アカウント停止(BAN)時の収益

アカウントがBAN(停止)された場合の収益の扱いは以下のとおりです。

状況対応
規約違反に関連しないコンテンツからの確定済み収益振込対応いたします
規約違反コンテンツからの収益支払い拒否となる場合があります
保留中の振込申請凍結されます

異議申立て

BANの判断に異議がある場合は、サポートまで、アカウントに登録されているメールアドレスからお問い合わせください。内容を確認し、対応いたします。

ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。